AVISO DE PRIVACIDAD MyHTACAC

Este Aviso de Privacidad (“Aviso”) de PFIZER ZONA FRANCA S.A.; (en adelante, “Pfizer”), compañía organizada y existente de conformidad con la legislación de Costa Rica, con domicilio en San José, Guachipelín de Escazú, Edificio Meridiano, piso siete; se aplica a toda la información que Pfizer recopila a través de este sitio web www.myhtacac.teachable.com (en adelante, el “Sitio” o “MyHTACAC”). También se aplica a la información que Pfizer recopile a través de conexiones fuera de Internet.

Este Aviso no se aplica a la información recogida por cualquier tercero distinto de Pfizer, incluso a través de cualquier aplicación o contenido (incluida la publicidad) que pueda estar vinculado o ser accesible desde o en el Sitio.

Para los efectos de este Aviso, el Usuario será toda aquella persona física que utilice los servicios del Sitio, ya sea cliente de Pfizer o que esté vinculado a una institución autorizada para tomar los cursos ofrecidos en el Sitio. El propósito de este Aviso es comunicarle la información que recolectamos, cómo se tratará dicha información, cuándo y cómo puede compartirse o trasladarse esa información, sus derechos relacionados con la recolección y tratamiento de dicha información, así como las medidas de seguridad que usamos para protegerla.

1. ¿Qué información recolectamos?

Pfizer limita la recolección de información a aquella que resulte relevante para los servicios ofrecidos en MyHTACAC. La recolección se puede realizar de forma directa o por medio de terceros actuando en nuestro nombre. La recolección de información personal siempre se da conforme a la legislación de la República de Costa Rica, en especial la Ley 8968 de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales y su Reglamento (Ley 8968).

1.1.- Información proporcionada directamente por el Usuario

Es posible que el Usuario comparta información de manera directa, como su nombre completo y correo electrónico. Esta información puede ser suministrada para la prestación de los servicios ofrecidos en este Sitio, para el mantenimiento de una relación comercial existente o para que Pfizer pueda contactarlo. En algunas ocasiones, dependiendo de cuál sea la gestión que se realice, no se podrá brindar el servicio solicitado si la información no es suministrada por el Usuario.

Si por cualquier motivo el Usuario suministra información de un tercero, debe hacerlo siempre bajo su propia responsabilidad y con el consentimiento de ese tercero. El tratamiento de la información de ese tercero que realice Pfizer se realizará bajo ese entendimiento, de buena fe.

1.2.- Otra información recolectada

Pfizer puede realizar recolección de determinada información del Usuario que provee de manera indirecta, como direcciones IP, tipo de navegador web, proveedor de servicio de internet, zona geográfica desde donde se conecta, páginas de referencia y salida, sistema operativo del dispositivo, actividad en el Sitio (incluyendo el contenido visualizado dentro del mismo) o relativa a los cursos tomados por el Usuario, datos de flujo de clics u otro tipo de metadatos, con el propósito de analizar tendencias, administrar el Sitio, mejorar el funcionamiento, el contenido y personalizar la experiencia del Usuario en el Sitio.

2.- Finalidades del uso de la información de los Usuarios

Los datos recopilados por Pfizer serán utilizados para: i) autenticar el Usuario cada vez que ingrese a los servicios del Sitio; (ii) gestionar los cursos que lleva el Usuario y dar seguimiento de sus notas y participación en los cursos; (iii) enviar notificaciones, avisos o publicidad sobre nuestros productos o servicios a través de los medios que el Usuario suministre (email, sms, teléfono), en la medida en que así lo permita la legislación aplicable, además enviar boletines y noticias de nuestra industria o de temas que puedan ser de interés del Usuario, como noticias o comunicaciones; (iv) crear bases de datos para fines estadísticos, de investigación y desarrollo de nuevos productos o servicios; (v) invitar al Usuario a participar en programas de capacitación a cargo de Pfizer o de terceros contratados o en alianza con Pfizer; (vi) enviar información sobre congresos virtuales, eventos en línea, capacitaciones, revisión de casos digitales, productos, e información sobre patologías y servicios por correo electrónico; (vii) enviar notificaciones de cambios a este aviso de privacidad o del contacto de Pfizer; (viii) cumplir con leyes o normativa aplicable al negocio de Pfizer.

3.- ¿Con quiénes se comparte la información?

3.1.- Empresas integrantes del grupo 

La información descrita en la sección 1 podrá ser compartida o encargada con empresas afiliadas (empresas del mismo grupo económico, que controlan, son controladas o tienen control compartido con Pfizer) o cualquier otra empresa que en el futuro lo integre, así como sus proveedores, sin que por ello pierda el carácter de confidencial. Pfizer podría revelar información personal a compañías que formaron parte de su grupo económico, ya sea parcial o totalmente, a las cuales Pfizer provee servicios durante un período de transición luego de su separación.

3.2.- Transferencia a terceros

Pfizer podrá compartir, ceder o transferir la información descrita en la sección 1 a proveedores de servicios que llevan a cabo funciones en representación de la empresa, y que están obligados por contrato a mantener la confidencialidad de la información personal y a utilizarla únicamente para los fines para los que se la revelamos. Pfizer podrá ceder o compartir datos personales relativos a los cursos como las notas obtenidas y participación del Usuario con la institución a la cual está vinculado, así mismo se compartirá información del Usuario con terceros con los que adquiera convenios o alianzas para cualquier otro propósito que haya sido informado al Usuario, estas transferencias podrían implicar transferencias de datos internacionales. Algunos ejemplos de las actividades realizadas por proveedores o terceros, incluyen capacitaciones, proporcionar servicio al cliente, mantenimiento de los sistemas informáticos e infraestructura tecnológica de Pfizer, instalación de servicios, funciones administrativas, de marketing y comerciales, respuesta a correos, investigación, estudios de mercado o inteligencia comercial, entre otras.

3.3.- Cumplimiento

También es posible que se comparta información del Usuario con fundamento en una obligación establecida en la ley, con el fin de cumplir con una orden judicial, administrativa o procedimiento legal, entre los que se incluye la divulgación a auditores externos o asesores legales; o cuando creamos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger la seguridad del Usuario o la seguridad de los demás, investigar o prevenir actividades ilícitas o en respuesta a una solicitud del gobierno.

3.4.- Operaciones comerciales

Pfizer podrá compartir la información del Usuario prevista en la sección 1 anterior en caso de que Pfizer sea parte de una fusión, absorción, transformación, adquisición o venta o transferencia de acciones, o en el caso improbable de un procedimiento de insolvencia.

4.- Comunicación con el Usuario

Pfizer puede comunicarse con el Usuario por correo electrónico, correo postal, teléfono, sistemas de mensajería de texto, chat, chatbot u otros medios, de manera regular, para proporcionar los productos o servicios solicitados por el Usuario o para informar periódicamente sobre los productos o servicios.

5.- Seguridad de la información

Pfizer adopta medidas de seguridad razonables de conformidad con la legislación aplicable y las mejores prácticas de la industria para garantizar que la información personal de los Usuarios permanezca segura y actualizada. Sin embargo, ninguna trasmisión de datos por Internet es completamente segura, a pesar de nuestros mejores esfuerzos en proteger la información personal, no podemos asegurar ni garantizar que esté completamente segura, por lo que el Usuario asume un nivel de riesgo razonable en el tratamiento de su información y se hace responsable de utilizar y mantener de forma segura cualquier credencial de acceso, correo electrónico personal, herramienta o dispositivo que sea necesario para la utilización del Sitio y sus servicios disponibles.

6.- Ejercicio de Derechos

Pfizer respeta el control que cada Usuario tiene sobre su información personal, y reconoce los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, contemplados en la Ley 8968 y su Reglamento. A solicitud de cualquier Usuario y previa confirmación de su identidad, se confirmará si mantenemos o realizamos tratamiento de información que hayamos obtenido de ese Usuario. Cada Usuario tiene derecho de rectificar o actualizar información personal incorrecta o incompleta, solicitar la cancelación de su información personal, o solicitar el cese de su tratamiento (oposición). En determinados casos no estaremos en capacidad de eliminar la información, por ejemplo, si la solicitud es incompatible con nuestras obligaciones legales, contractuales, regulatorias o de cumplimiento, si impide que Pfizer ejerza derechos conferidos por la ley o por un contrato, o si no se puede verificar la identidad del solicitante o involucra un costo o esfuerzo desproporcionado. Sin embargo, se responderá la solicitud respectiva dentro de los plazos legalmente establecidos brindando las explicaciones pertinentes. El Usuario podrá en cualquier momento comunicarse al correo electrónico [email protected] para el ejercicio de sus derechos garantizados en la Ley. 

7.- Cookies

Pfizer y/o terceros que pueden suplir contenido y funcionalidad al Sitio, utilizan cookies, beacons y otras tecnologías similares para varias finalidades, entre las que se incluye: analizar tendencias, administración del Sitio, gestionar la sesión del Usuario para una mejor experiencia en el Sitio, monitorear la navegación de los Usuarios y almacenar información demográfica.

Las cookies son pequeños fragmentos de información que se almacenan en el disco duro de los dispositivos. Una cookie le permite a la organización que la colocó en su dispositivo, reconocerla en diferentes sitios web, servicios, dispositivos y sesiones de navegación. Por ejemplo, para identificar un Usuario cuando regresa a los Sitios con el fin de proporcionarle una mejor experiencia de navegación. Es posible que se permitan cookies propiedad de terceros en el Sitio, sobre las que no controlamos su uso o contenidos, dichas cookies podrán compartir información del Usuario con su propietario. Los navegadores de Internet le permiten configurar los ajustes para aceptar o rechazar las cookies, o para ser informado cuando se envía una cookie. Si el Usuario opta por no instalar las cookies, es posible que no pueda aprovechar por completo las características y funciones del Sitio Web. Para obtener más información sobre cookies puede visitar los Sitios de consulta pública http://www.allaboutcookies.org/es/.

Los beacons y tecnologías similares son fragmentos de códigos incrustados en páginas web y correos electrónicos, y que se comunican con terceros. Por ejemplo, se utilizan beacons para contabilizar el número de visitas a una página web, para enviar o comunicarse con cookies, y para estudiar los patrones de uso de los Sitios. Asimismo, se pueden incluir beacons en correos electrónicos para saber si los mensajes han sido abiertos, han tenido reacción o han sido reenviados.

8.- Menores de edad

MyHTACAC está destinado a profesionales de la salud, y no está dirigido a menores de 18 años. Pfizer no recolecta ni trata información personal de menores de 18 años en este Sitio. Si un Usuario considera que este Sitio podría haber recolectado información personal de sus hijos o menores sobre los que sea tutor legal, puede contactar a Pfizer a fin de eliminar la información personal de estos menores cuando sea posible y legalmente vinculante.

9.- Foros y redes sociales

El Sitio o los perfiles de redes sociales de Pfizer, pueden ofrecer acceso a foros comunitarios de acceso público. El Usuario debe tener en cuenta que cualquier información que proporcione en estas áreas es pública y podrá ser leída, recopilada y usada por Pfizer y por otras personas que tengan acceso. Si el Usuario no desea que esta información sea tratada por Pfizer, deberá proceder a eliminarla. Si no pudiera hacerlo por sus propios medios, podrá solicitarlo expresamente a Pfizer. En algunos casos, no podrá eliminarse su información personal.

10.- Enlaces de terceros

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web que sean propiedad o estén operados por terceros, sobre los que Pfizer no tiene control, por lo que el tratamiento de datos personales de sus usuarios, será regida según los términos de la política o aviso de privacidad de cada sitio web. Pfizer no asume responsabilidad por el contenido, las acciones o las políticas de los sitios web de terceros. La inclusión de enlaces de sitios web de terceros en este Sitio de ningún modo constituye una aprobación del contenido, las acciones o las políticas de dichos sitios web.

11.- Funcionalidad de terceros

Es posible que parte de la funcionalidad del Sitio sea proporcionada por terceros no vinculados con Pfizer. Estos terceros pueden recopilar o recibir determinada información sobre el uso del Sitio, incluso mediante el uso de cookies, beacons y tecnologías similares. Pfizer no es responsable de las prácticas de privacidad de tales terceros.

12.- Modificaciones a este Aviso

Este Aviso se actualizó por última vez en la fecha que se detalla al final. Pfizer se reserva el derecho de modificar este Aviso en cualquier momento. En caso de algún cambio sustancial, le avisaremos mediante una notificación en el Sitio o a través del correo electrónico que nos suministró el Usuario. El uso subsiguiente que haga del Sitio o sus servicios se considerará como aceptación de dichas modificaciones. El Usuario deberá revisar este Aviso periódicamente para asegurarse de estar familiarizado con la versión más actual. Al usar el Sitio después de la publicación de cambios en este Aviso, el Usuario acepta dichos cambios.

13.- Cómo contactarse con PFIZER en relación con este Aviso

Pfizer tiene un compromiso con la protección de su información. Si tiene cualquier duda sobre el tratamiento de su información personal o desea ejercer los derechos que le asisten en los términos de la cláusula 6 de este Aviso, puede tomar contacto por los siguientes medios:

Dirección: Avenida Escazú, Torre Lexus, piso 7

Escazú

San José, Costa Rica

Correo electrónico: [email protected] 

14.- Legislación aplicable y foro

Este Aviso se rige por la legislación de la República de Costa Rica. Cualquier disputa que surja en relación con este Aviso se resolverá por los tribunales de San José.

ÚLTIMA REVISIÓN: 24-Mayo-2023